Dietro le quinte
Gli strumenti che uso
Non ti consiglio strumenti che non uso io stesso. Questi sono quelli con cui lavoro ogni giorno, sul mio business e su quello dei clienti. Il punto non è il software in sé, ma farli lavorare insieme: ogni strumento qui sotto è un pezzo di un sistema, non un'app in più da imparare.
Automazioni e integrazioni
Il collante tra i software che usi già: i dati passano da un programma all'altro da soli.
Make
Collego CRM, sito, email e social in flussi che girano da soli, senza copia-incolla.
n8n
La stessa logica di Make, installabile sui tuoi server quando i dati non devono uscire dall'azienda.
Apify
Raccoglie dati pubblici dal web, come aziende, recensioni e prezzi, e li porta nel CRM o nei report.
In pratica: Carico un video su Google Drive: in automatico finisce su YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn e Telegram, con il testo preso dall'articolo collegato. Leggi: 5 automazioni Make che uso davvero →
Intelligenza artificiale
L'IA lavora dentro i processi, non in una chat a parte: legge, classifica, risponde e ti avvisa.
Claude
Il modello che uso ogni giorno per scrivere, analizzare documenti e far lavorare gli agenti.
OpenAI
Un'alternativa da scegliere caso per caso, in base al compito e ai costi.
In pratica: Un assistente che risponde alle recensioni Google con il tono dell'azienda, e uno su WhatsApp che dà le prime risposte ai clienti di un'impresa di fotovoltaico. Leggi: L'IA che risponde alle recensioni →
CRM, vendite e pagamenti
Un solo posto dove vivono clienti, preventivi e ordini, invece di cinque file Excel.
EspoCRM
Il CRM open source che adatto al processo dell'azienda, non il contrario.
WooCommerce
Il negozio online collegato al CRM: ogni ordine arriva già dove serve.
Stripe
Pagamenti e abbonamenti online, con le ricevute che si registrano da sole.
In pratica: Una richiesta dal modulo del sito diventa contatto e opportunità nel CRM, con l'email di conferma al cliente, senza che nessuno tocchi niente. Leggi: Dal form al CRM senza toccare niente →
Siti web e applicazioni
Siti veloci e piccoli strumenti su misura, quando un software pronto non basta.
Astro
Il framework con cui è costruito questo sito: pagine leggere che si caricano in un attimo.
Vercel
Pubblica il sito online e lo aggiorna a ogni modifica, senza server da gestire.
Supabase
Il database dietro aree riservate, licenze e moduli, con accessi protetti.
GitHub
Custodisce il codice e la storia di ogni modifica: niente va perso, tutto si può ripristinare.
WordPress
Per chi vuole aggiornare il proprio sito in autonomia, anche con il mio plugin chatbot.
Docker
Fa girare CRM e servizi sui server in modo ordinato e facile da replicare.
In pratica: Questo sito: articoli, area riservata, licenze del plugin e pagamenti girano su Astro, Vercel, Supabase e Stripe, collegati al CRM.
Contenuti e social
Produrre e distribuire contenuti senza passare le serate a ricaricare lo stesso video ovunque.
Canva
Grafiche, caroselli e copertine coerenti con il brand.
Cloudinary
Ospita immagini e video e li prepara nel formato giusto per ogni social.
YouTube
Il canale degli short: ogni video è collegato al suo articolo.
Telegram
Un canale diretto per chi vuole ricevere i contenuti senza algoritmi di mezzo.
In pratica: Dall'articolo nascono carosello, short e post: uno per ogni social, con il testo adattato al canale.
Il lavoro di tutti i giorni
Gli strumenti di base, organizzati in modo che le automazioni possano leggerli.
Google Drive
Cartelle ordinate che fanno anche da punto di partenza per i flussi automatici.
Gmail
Email e avvisi automatici quando qualcosa richiede attenzione.
Google Calendar
Appuntamenti e scadenze che si sincronizzano con il CRM.
Google Sheets
Per i report veloci, quando un foglio di calcolo è ancora la scelta giusta.
In pratica: Un report mensile che si compila da solo e arriva in casella il primo giorno del mese.
Sviluppati da me
Quando lo strumento giusto non esiste, lo costruisco. Questi li uso con i miei clienti ogni giorno.
OKR Studio
La piattaforma per obiettivi, Key Result e check-in del team. KPI e indicatori di salute si misurano da soli, leggendo i dati dal CRM o dal sito, e l'IA propone i Key Result.
Assistenza CRM
Due estensioni per EspoCRM: chi ha un contratto di assistenza chiede aiuto dal proprio CRM e vede ore rimaste o costo. La richiesta mi arriva come caso già collegato al contratto, con le ore da addebitare.
In pratica: OKR Studio è incluso nel Piano 90 Giorni: obiettivi, check-in e risultati del trimestre stanno in un unico posto, con l'accesso su invito. Leggi: cos'è il Piano 90 Giorni →
Usi già alcuni di questi strumenti?
Spesso il problema non è cosa manca, ma che i programmi che hai non si parlano. In un colloquio gratuito guardiamo insieme cosa usi oggi e come farlo lavorare come un unico sistema.
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